Métodos de pago

Formas de pago aceptadas por arboledacosmetica.com

Texto revisado y actualizado con fecha de 07 de abril de 2022

En arboledacosmetica.com te ofrecemos varias formas de pago para que selecciones la que más te convenga en cada pedido.

  • TARJETA DE CRÉDITO/DEBITO: Después de confirmar el pedido y seleccionar esta forma de pago, podrás realizar el mismo a través de la pasarela de pago seguro de Redsýs. Una vez efectuado el proceso de pago, serás reconducido de vuelta a arboledacosmetica.com. En cuanto recibamos el pago comenzaremos a preparar tu pedido.
  • BIZUM: Después de confirmar el pedido y seleccionar esta forma de pago, podrás realizar el pago cómodamente desde tu teléfono móvil. Es la mejor y más rápida modalidad de pago. Solo tienes que darte de alta en Bizum desde la app de tu banco y podrás realizar el pago a través del siguiente número de teléfono 661 384 633 y validar la operación para que el dinero sea transmitido de forma segura al instante.
  • PAYPAL: Después de confirmar el pedido serás conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Podrás realizar el pago con tu cuenta PayPal o con tu tarjeta de crédito o débito. Una vez efectuado el proceso de pago, serás reconducido de vuelta a www.elimperiodelhobby.com. En cuanto recibamos el pago comenzaremos a preparar tu pedido.
  • TRANSFERENCIA BANCARIA: Si el método de pago elegido es transferencia, su pedido no finaliza hasta la confirmación de la recepción de la transferencia, una vez aceptada la opción de pago por transferencia recibirá una confirmación por email con el número de cuenta donde deberá efectuar la transferencia. Para poder realizar dicha transferencia, deberás indicar el número de pedido, así como tu nombre y apellidos, deberás realizarla dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido.

Información adicional sobre pagos con tarjetas de crédito/debito

Procesamos todos los pagos por tarjeta a través de la pasarela de pago de Redsýs, que cumple rigurosamente con la normativa y está certificada según los estándares más estrictos de la industria, con licencias regulatorias a nivel mundial.

Seguridad exhaustiva

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos, por eso no conservamos ningún dato de tu tarjeta y solo confiamos en pasarelas de pago con una gran inversión en seguridad de su infraestructura y que colaboran con los mejores expertos de seguridad del mundo. 

Redsýs

Redsys cuenta con una de las plataformas de comercio electrónico más COMPLETA, FLEXIBLE y AVANZADA del sector. La pasarela de pago seguro de Redsýs es quién almacena los datos de las tarjetas de crédito que, en ningún caso, pasan por nuestra web. La pasarela integra seguridad SSL encriptada con AES-256 y 3D Secure 2 y realiza siempre una solicitud de un segundo nivel de seguridad (Autenticación 3D Secure).

 

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Comercio Electrónico Seguro CES 3D Secure

Nuestro sistema de pago CES (Comercio Electrónico Seguro Verified by Visa o mastercard Secure Code) a través de la pasarela de pago de Redsýs es 100% seguro para todos nuestros clientes. En todas las operaciones el sistema realiza una validación con el propio banco emisor de la tarjeta con la que se está pagando, pidiendo una clave / PIN / firma / código de seguridad que el cliente ha de tener, y que, junto con el número de tarjeta, caducidad y los 3 dígitos CCV de la parte posterior garantizan la seguridad de la operación. Esta clave / PIN / firma / código de seguridad puede ser llamada de diferentes formas según la entidad bancaria de tu tarjeta. Para simplificar nosotros le llamamos en adelante Código de Seguridad CES o Código CES Comercio Electrónico Seguro.

Sólo los clientes que tengan Código CES emitido por su banco para realizar pagos en comercios electrónicos seguros podrán realizar pagos mediante tarjeta en nuestra plataforma. Esto es debido a que trabajamos con el sistema que implica la máxima seguridad y pedir este Código CES para comercio electrónico seguro garantiza al cliente seguridad 100% anti-fraude.

Si no tienes el código CES para comercio electrónico seguro en tu tarjeta te indicamos que puedes solicitarlo para la misma tarjeta que ya tienes (no hay que hacerse otra) en tu banco mediante un sencillo trámite. Este trámite depende de cada banco.

 

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Información adicional sobre PayPal

En nuestra tienda online puedes pagar también seleccionando como método de pago la pasarela de PayPal, con tu cuenta de PayPal o mediante tarjeta de crédito o débito. Todos los pagos son procesados mediante la pasarela de pago seguro de PayPal, pero no es necesario disponer de una cuenta en PayPal para pagar con tu tarjeta.

Desde la pasarela de pago de Paypal puedes realizar el pago de tu compra en arboledacosmetica.com con tu tarjeta de crédito o débito sin necesidad de tener o crear una cuenta en PayPal. Los pasos que debes seguir en este caso son los siguientes:

  • En la página de pago de PayPal selecciona el enlace: ¿No dispone de una cuenta PayPal?
  • En la siguiente pantalla selecciona el tipo de pago en función de tu tarjeta y cumplimenta tus datos para el pago.
  • Al final del formulario verás el enlace: Guardar datos en PayPal. Si lo despliegas, pulsando en el signo + o en el propio enlace aparecerán dos nuevos campos para que introduzcas una contraseña. Si no quieres que PayPal guarde tus datos y te cree una cuenta de usuario, déjalos en blanco, de este modo pagarás con tu tarjeta sin necesidad de crear una cuenta en PayPal.

De esta forma podrás realizar el pago con tu tarjeta a través de la plataforma de pagos segura de PayPal sin necesidad de crear una cuenta.

Por supuesto, si dispones de una cuenta en PayPal también podrás procesar tu pago con la misma pulsando en el enlace: «Pagar con mi cuenta PayPal» de la primera pantalla. Y si finalmente decidieses crear una cuenta en PayPal podrás utilizarla en futuros pagos en nuestra web para pagar más rápido y aprovechar todas las ventajas de la plataforma de pago de PayPal.

 

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Información adicional sobre Bizum

Con Bizum puedes enviar y recibir dinero desde cualquier lugar de forma fácil y rápida utilizando tu teléfono móvil. Para utilizar Bizum para pagos online debes solicitarlo a través de la aplicación de tu banca online. Una vez activado el servicio solo tendrás que elegir la opción para pagar con Bizum en nuestra web, y realizar el pago a través del siguiente número de teléfono: 661 384 633 y validar la operación para que el dinero sea transmitido de forma segura al instante.

Si quieres saber que entidades ofrecen ya el pago en e-commerce o tienes cualquier otra duda sobre el pago con Bizum, solo tienes que hacer clic en el siguiente botón:

 

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Transferencia bancaria

La transferencia bancaria consiste en enviar una cantidad de dinero desde tu cuenta a otra. No importa que las cuentas pertenezcan a diferentes bancos e incluso que sean de diferentes países (es un servicio que incluyen todas las entidades financieras).

Es posible que el tiempo que tarde la transferencia en llegar varíe en función de las entidades financieras implicadas. Cabe destacar que las transferencias tienen un límite de envío mínimo y máximo.

Tipos de transferencias bancarias

Los tipos de transferencias bancarias puede clasificarse por diferentes factores. Normalmente, la más común es según donde hagas la transferencia bancaria:

  • Transferencias presenciales: estas son las que hace la persona dirigiéndose a su banco.
  • Transferencias online: se pueden hacer desde la página web o desde la aplicación de tu banco.
  • Transferencias por teléfono o fax.
  • Transferencias desde el cajero.

Otra clasificación es según el tiempo que tarda en llegar el dinero:

  • Transferencia ordinaria: por norma general, esta transferencia tarda entre 1 y 2 días.
  • Transferencia inmediata: llega prácticamente al instante, tarda tan solo unos segundos.
  • Transferencia urgente: no tarda más de 1 día, se realizan a través del Banco de España.

¿Cómo hacer una transferencia bancaria? Presencial, online o desde el cajero

Para hacer una transferencia bancaria necesitas saber: los datos del receptor del dinero, el número de cuenta del destinatario y el IBAN de ambos bancos.

Para hacer unatransferencia bancaria presencial sigue estos pasos:

  1. Ir a tu banco
  2. Solicitar una transferencia bancaria indicando cuanto dinero quieres enviar
  3. Dar los datos de arboledacosmetica.com y nuestro número de cuenta, que habrás recibido junto con la confirmación de tu pedido.
  4. Enseñar tu DNI y firmar el justificante

Para hacer una transferencia online los pasos son casi los mismos, además, lo puedes hacer desde la aplicación de tu banco o desde la página web oficial:

  1. Busca el apartado de «transferencias» y pincha sobre él
  2. Introduce los datos de arboledacosmetica.com y nuestro número de cuenta, que habrás recibido junto con la confirmación de tu pedido.
  3. Marcar el dinero que vas a enviar
  4. Introducir tu clave cuando el banco te la solicite

Por último, si vas a hacer la transferencia desde un cajero tendrás que hacer lo siguiente:

  1. Introducir tu tarjeta en el cajero del banco
  2. Seleccionar «transferencias bancarias»
  3. Poner el número de cuenta del destinatario
  4. Seleccionar la cantidad de dinero que quieres enviar
  5. Introducir tu clave para que se haga efectiva la transferencia

¿Qué datos necesito para hacer una transferencia bancaria?

Los datos para realizar una transferencia bancaria son los siguientes:

  • Datos personales del beneficiario (nombre y apellidos)
  • El número de cuenta de arboledacosmetica.com que habrás recibido en la confirmación de tu pedido.
  • El concepto: es el motivo de la transferencia (por ejemplo: el número del pedido).
  • Si se trata de una transferencia internacional necesitarás el código SWIFT/BIC

Con estos datos es más que suficiente, las transferencias bancarias son muy utilizadas y cada vez están más automatizadas para que aún sea más sencillo el proceso. Si tienes cualquier otra duda con respecto al proceso y los pasos a seguir para ordenar una transferencia para el pago de tu pedido en arboledacosmetica.com, consulta con tu entidad bancaria para recibir más ayuda al respecto.

Consideraciones a tener en cuenta al pagar mediante transferencia bancaria en arboledacosmetica.com

Al pagar mediante transferencia tu pedido no se procesa hasta que recibamos en nuestra cuenta bancaria confirmación del pago. Al realizar la transferencia deberás indicar en el concepto tu número de pedido para que podamos identificarla. Si nos envías el justificante bancario de la orden de transferencia agilizarás este proceso. En cualquier caso, debes realizar la transferencia dentro de los 3 días siguientes a la fecha de confirmación del pedido, de no ser así, no podremos reservar los artículos en tu pedido por más tiempo y la web cancelará automáticamente tu pedido con lo que tendrás que hacerlo de nuevo en caso de que quieras recibir los productos.

 

Texto revisado y actualizado con fecha de 07 de abril de 2022

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